Princinpais informações
Perguntas frequentes
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do pedido na seção “Meus Pedidos” dentro da sua conta.
Posso alterar ou cancelar um pedido após a compra?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato com nosso suporte o mais rápido possível para verificar a possibilidade de alteração ou cancelamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix.
Meu pedido ainda não chegou. O que fazer?
Verifique o status do pedido com o código de rastreamento. Se houver atrasos, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a resolver a situação.
Como posso trocar ou devolver um produto?
Você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Como entro em contato com o suporte?
Nosso atendimento está disponível via e-mail, WhatsApp e chat online. Você pode nos contatar através da página de suporte no site.
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Caso tenha mais dúvidas, entre em contato conosco!
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